
Voices That Matter
در دنیای طراحی که هدف ما برانگیختن واکنشهای خاص از کاربران است—چه خرید، مطالعه بیشتر یا انجام عملی خاص—طراحی بدون درک روانشناسی رفتار انسان مانند گشتوگذار در شهری ناشناخته بدون نقشه است: نتایج پراکنده، گیجکننده و ناکارآمد خواهد بود. کتاب 100 Things Every Designer Needs to Know About People نوشته سوزان وینشنک، منتشرشده در سال ۲۰۲۵ توسط New Riders، با بیش از ۴۰۰ صفحه محتوای علمی و کاربردی، ترکیبی از تحقیقات روانشناسی و مثالهای عملی ارائه میدهد تا به طراحان کمک کند کارهایی شهودی و جذاب برای چاپ، وبسایتها، اپلیکیشنها و محصولات خلق کنند. این کتاب با پاسخ به سؤالاتی مانند «چه چیزی توجه را جلب میکند؟»، «چگونه خاطرات ماندگار میشوند؟» یا «چه چیزی انگیزه ایجاد میکند؟»، شما را به سفری در روانشناسی انسان میبرد. اگر به طراحی UX، رفتار کاربر، روانشناسی طراحی یا افزایش نرخ تبدیل علاقهمند هستید، این کتاب منبعی ضروری برای شماست.
تصور کنید که بهعنوان یک طراح، میخواهید وبسایتی بسازید که کاربران را به خرید یا ادامه تعامل ترغیب کند. این کتاب با زبانی ساده و ساختار ۱۰۰ نکته کوتاه، شما را از نحوه دیدن انسانها شروع میکند و به سراغ خواندن، حافظه، تفکر، تمرکز توجه، انگیزه، رفتار اجتماعی، احساسات، اشتباهات و تصمیمگیری میبرد. مثلاً، نکته شماره ۴۷ توضیح میدهد که «خطر، غذا، جنسیت، حرکت، چهرهها و داستانها بیشترین توجه را جلب میکنند»، در حالی که نکته شماره ۵۴ نشان میدهد «غیرقابلپیشبینی بودن کاربران را به جستجو وامیدارد». این کتاب با تحقیقات علمی و کاربردهای عملی، به شما کمک میکند تا طراحیهایی خلق کنید که با نحوه تفکر، کار و بازی انسانها همراستا باشند. کلماتی مانند روانشناسی طراحی، تجربه کاربری و رفتار انسان در سراسر صفحات تکرار میشوند تا محتوای شما برای موتورهای جستجو بهینه شود.
درک رفتار انسان کلید طراحی مؤثر است. طبق گزارشهای ۲۰۲۵، ۸۵% شکستهای طراحی به دلیل نادیده گرفتن فرآیندهای شناختی و عاطفی کاربران رخ میدهد. 100 Things Every Designer Needs to Know About People با ارائه ۱۰۰ اصل مبتنی بر علم، این شکاف را پر میکند. این کتاب، که برای طراحان UX/UI، بازاریابان، توسعهدهندگان محصول و هر کسی که به طراحی کاربرمحور علاقهمند است نوشته شده، بر افزایش اثربخشی، و تمرکز دارد. در Goodreads، امتیاز متوسط ۴.۵/۵ با نظراتی مانند: «بهترین کتاب برای طراحی کاربرمحور – نکات عملی و علمی» نشاندهنده ارزش آن است. در Reddit (r/UXDesign)، کاربران آن را «منبع ضروری برای درک رفتار کاربر» توصیه میکنند. در Amazon، خوانندگان میگویند: «نکات روانشناسی بازی را تغییر داد.» این کتاب، با محتوای بهروز برای ۲۰۲۵، برای هر طراح یا حرفهای در UX ایدهآل است.
کلمات کلیدی:این کتاب بهصورت ۱۰۰ نکته کوتاه و ساختاریافته، از مفاهیم روانشناسی تا کاربردهای عملی، شما را هدایت میکند. هر نکته با تحقیقات علمی و مثالهای کاربردی پشتیبانی میشود. در ادامه، بخشهای کلیدی را مرور میکنیم:
نکته ۱: آنچه میبینید، همان چیزی نیست که مغز دریافت میکند.
نکته ۲: بینایی جانبی بیشتر از بینایی مرکزی برای درک کلی استفاده میشود.
نکته ۴: مغز بخشی ویژه برای تشخیص چهرهها دارد.
نکته ۹: اشیای نزدیک به هم بهعنوان یک گروه درک میشوند.
نکته ۱۳: حروف تمامبزرگ ذاتاً سختخوان نیستند.
نکته ۱۶: اندازه فونت مهم است.
نکته ۱۸: سرعت خواندن با خطوط طولانیتر افزایش مییابد، اما کاربران خطوط کوتاهتر را ترجیح میدهند.
نکته ۱۹: حافظه کوتاهمدت محدود است.
نکته ۲۰: انسانها تنها چهار مورد را همزمان به خاطر میسپارند.
نکته ۲۶: زندهترین خاطرات اغلب اشتباهاند.
نکته ۲۷: اطلاعات در قطعات کوچک بهتر پردازش میشوند.
نکته ۳۳: انسانها اطلاعات را بهصورت داستان بهتر پردازش میکنند.
نکته ۳۹: فرهنگ بر تفکر تأثیر میگذارد.
نکته ۴۰: توجه انتخابی است.
نکته ۴۷: خطر، غذا، جنسیت، حرکت و داستانها توجه را جلب میکنند.
نکته ۴۹: برای جلب توجه، ابتدا باید ادراک شود.
نکته ۵۰: نزدیکی به هدف انگیزه را افزایش میدهد.
نکته ۵۴: غیرقابلپیشبینی بودن کاربران را به جستجو ترغیب میکند.
نکته ۶۲: خودمختاری انگیزهبخش است.
نکته ۶۳: اندازه گروه «پیوند قوی» حدود ۱۵۰ نفر است.
نکته ۶۸: مغز گوینده و شنونده در ارتباط همگام میشود.
نکته ۷۰: خنده افراد را به هم پیوند میدهد.
نکته ۷۲: برخی احساسات ممکن است جهانی باشند.
نکته ۷۴: داستانها و حکایات بیش از دادهها متقاعدکنندهاند.
نکته ۸۱: هرچه چیزی سختتر به دست آید، بیشتر ارزشمند است.
نکته ۸۵: اشتباهات اجتنابناپذیرند؛ هیچ محصولی کامل نیست.
نکته ۸۸: انسانها انواع قابلپیشبینی از خطاها مرتکب میشوند.
نکته ۹۰: اکثر تصمیمات ناخودآگاهاند.
نکته ۹۵: خلقوخو بر تصمیمگیری تأثیر میگذارد.
نکته ۱۰۰: ارزش محصول در حضور فیزیکی آن بیشتر احساس میشود.
100 Things Every Designer Needs to Know About People با ویژگیهای زیر متمایز میشود:
علمی و کاربردی: ترکیب تحقیقات روانشناسی با مثالهای واقعی.
ساختاریافته: ۱۰۰ نکته کوتاه و قابلفهم.
کاربرمحور: تمرکز بر رفتار و تصمیمگیری انسان.
نویسنده متخصص: سوزان وینشنک با تجربه در روانشناسی و UX.
بهروز: محتوای مناسب برای طراحی در ۲۰۲۵.
این کتاب برای طیف وسیعی از افراد طراحی شده است:
طراحان UX/UI: برای خلق تجربههای کاربرمحور.
بازاریابان: برای افزایش نرخ تبدیل.
توسعهدهندگان محصول: برای طراحی محصولات جذاب.
رهبران کسبوکار: برای درک رفتار مشتری.
علاقهمندان به روانشناسی: برای کاربرد در طراحی.
خوانندگان و متخصصان این کتاب را ستودهاند. در Goodreads: «بهترین برای طراحی کاربرمحور – نکات علمی و عملی.» در Reddit: «منبع ضروری برای UX.» در Amazon: «روانشناسی رفتار تغییردهنده است.»
با مطالعه، شما:
رفتار کاربران را با روانشناسی درک میکنید.
توجه کاربران را با طراحیهای شهودی جلب میکنید.
حافظه و انگیزه را برای تعامل بهتر هدف قرار میدهید.
نرخ تبدیل را با تکنیکهای علمی افزایش میدهید.
اشتباهات کاربران را پیشبینی و کاهش میدهید.
تصمیمگیری کاربران را هدایت میکنید.
نمونه چاپ کتاب موجود نیست.
نظرات کاربران